Итак, произошло то, от чего никто не застрахован: вы стали жертвой кражи мобильного телефона. Что же теперь делать? Как вернуть украденный телефон и реально ли вообще это сделать? Главное в такое ситуации сохранять спокойствие и здравый смысл, а также быстро принять все необходимые меры, которые повысят шанс вернуть свой телефон. В этой статье мы расскажем вам о том, какие действия следует предпринять в случае кражи телефона.
- Попробуйте дозвониться до украденного телефона. Для этого вы можете воспользоваться телефоном друга, знакомого или прохожего человека. Если на вашем телефоне стоит громкая мелодия, а не виброзвонок, то она может выдать вора, который еще не успел скрыться и возможно находится недалеко от вас.
- Отправьте на украденный телефон СМС сообщение о том, что хотите вернуть его или сим карту за вознаграждение. Возможно ваше предложение заинтересует воришку.
- Напишите заявление в полицию. Сделать это следует в кратчайшие сроки, возможно полиция сумеет найти вора по горячим следам. Заявление нужно подавать по месту кражи телефона, а не по месту жительства. В заявлении следует указать ваши контактные данные, обстоятельства кражи или ограбления, а также данные о телефоне, такие как производитель, модель, размеры, цвет и IMEI (указывается в документах, на самом телефоне под аккумулятором и на коробке, а также он выводится на экран аппарата после набора специального номера — *#06#). Приложите к заявлению копии документов, которые подтверждают факт законного владения телефоном. После подачи заявления, обязательно запишите номер заявления, под которым оно было зарегистрировано. По этому номеру вы всегда можете узнать фамилию сотрудника полиции, который занимается раскрытием преступления.
- Найдите на карте ближайшие точки скупающие б/у сотовые телефоны и посетите их. Расскажите свою ситуацию продавцам, оставьте свои контактные данные и гарантируйте достойное вознаграждение за телефон или за своевременный вам звонок.
- Заблокируйте SIM-карту, но не сразу. Возможно похититель начнет совершать звонки, по которым полиция сможет вычислить его. Для блокировки симки обратитесь к своему мобильному оператору связи.
- Если у вас украли Iphone или телефон на базе Android или Windows Phone, то вы можете воспользоваться специальными сервисами («Найти iPhone» , Android Device Manager , Поиск Windows Phone), которые могут определять местоположение телефона, делать звонки, блокировать телефон и стирать всю информацию. Определив примерное местонахождение вашего телефона, передайте полученные данные полиции. Ни в коем случае не пытайтесь сами найти телефон, это может быть опасно для жизни. Вряд ли вор обрадуется вашему визиту.
- Интересуйтесь ходом расследования. Наладьте контакты с полицейскими - это повысит шансы на успех в деле. Будьте настойчивы и активны в течении месяца-полтора. Это тот срок, за который станет понятно, будет ли найден ваш телефон или пора смериться.
Теперь вы знаете, что делать, если у вас украли телефон. Данный список действий не является исчерпывающим. Каждый случай по-своему уникальный, и каждый требует индивидуального подхода. Нам остается лишь искренне пожелать вам найти свой украденный телефон в целости и сохранности. Удачи.
Сотовый аппарат для многих людей становится хранилищем личных данных, важной информации и просто гаджетом, которым пользуются каждый день. Иногда по невнимательности человек может его потерять или злоумышленник украсть. В таких случаях следует знать, как найти свой телефон, что для этого нужно сделать заранее со своим аппаратом.
Как найти телефон, если он выключен
Это самая неприятная ситуация, которая может приключится, если мобильный был украден. Злоумышленники сразу же извлекают СИМ-карту, выключают аппарат. Это сильно сокращает перечень способов вернуть мобильный. Если успели выключить сотовый, то у вас есть только один способ, как найти выключенный телефон – обратиться в правоохранительные органы. Для этого вам нужно:
- Найти коробку от устройства, чек из магазина, взять паспорт.
- Прийти в отделение полиции со своим паспортом, написать заявление.
- Для идентификации телефона следует написать код IMEI, который является уникальным для каждого конкретного аппарата.
- Ждать, что госслужба выполнит свои обязанности.
Количество краж мобильных сильно сократилось после того, как устройства стали обладать более доступной ценой, но фактов хищения все равно много. Полиция попробует через оператора отыскать сотовый, но действительно находят их крайне редко. Следует морально подготовиться к тому, что придется приобрести новый сотовый. Совсем иначе обстоит ситуация, если вы потеряли телефон, он сел и выключился, но карточка осталась внутри. Провайдер сможет определить местоположение аппарата и вам вернут гаджет.
Как найти телефон по IMEI
Этот код является уникальным серийным идентификатором устройств. Отыскать можно на коробке девайса или под аккумулятором смартфона. Состоит из 15 цифр, при необходимости специальной командой его можно вывести на экран телефона. Рекомендуется после покупки записать IMEI куда-нибудь в блокнот или на гарантийный талон/чек. В случае обращения в полицию вам понадобится этот код.
Правоохранительные органы делают запрос в суд на разрешение потребовать от оператора найти телефон по IMEI. Все смартфоны работают на базе одной из операционных систем (Windows Phone, Adnroid, iOS), что делает из него мини-ПК. При помощи спутников оператор связи может отыскать украденный сотовый по коду IMEI, сделать это способен только провайдер. Для этого должно быть постановление суда с запросом на эту операцию.
В сети встречаются сайты, на которых предлагают отследить ваше устройство при помощи кода IMEI. Сторонние ресурсы не имеют такой возможности, если после ввода данных у вас просят отправить смс – это попытка выманить деньги. Базы данных по коду хранятся только у оператора, в открытом доступе их нет. Вы можете только занести IMEI вашего украденного смартфона, другие пользователи могут проверить затем не предлагают ли им купить ворованный телефон.
Как найти телефон по номеру телефона
Каждый человек в России при покупке пакета от компании заключает договор и, как правило, симка в использовании одна от компании. К сожалению, поиск телефона по номеру карточки невозможен. Такими технологиями и возможностями обладает только оператор связи, но делать этого по вашей личной просьбе не станет. Дело не в лени, а дороговизне процедуры, она не является стандартной и требует затрат человеческих, технических ресурсов. Это имеет смысл только при поиске смартфонов из ограниченной серии или высокой стоимости.
В интернете можно встретить ресурсы, которые предлагают бесплатно определить местоположение потерянного смартфона, если его украли. Это еще один миф, таких возможностей у сторонних сайтов нет. Исключение составляют официальные ресурсы от производителей Самсунга, Айфона, которые привязывают к аппарату учетную запись и осуществляют поиск через спутниковый канал (GPS), если он включен.
Как найти потерянный телефон Андроид через компьютер
Многие портативные гаджеты работаю на базе операционной системы Андроид. Она абсолютно бесплатная, пользуется большой популярностью, поэтому разработчики активно создают приложения, программы на базе этой ОС. Каждый владелец смартфона может найти Андроид устройство при помощи специальных утилит. Единственный минус – устанавливать следует приложения заранее, но большинство вспоминают об этом, когда сотовый уже украли или потеряли. Инсталлировать следует самостоятельно из официального магазина Google Play. Вот несколько популярных вариантов:
- Lost Android. После включения утилиты ей нужно предоставить административные права. Для поиска через приложение у вас должна быть учетная запись в Гугл, которая привязана к сотовому.
- Wheres My Droid. Это утилита уже будет искать устройство через специальный сайт «Commander». На нем тоже следует зарегистрироваться, а с мобильного авторизоваться в учетную запись.
Поиск телефона через Гугл-аккаунт с компьютера
Один из самых легких вариантов, как найти украденный телефон – через сервис Google. Операционная система Андроид принадлежит этой компании, поэтому все устройства на базе ОС имеют хорошую совместимость с системой. Это не значит, то нельзя найти телефон через Гугл-аккаунт на iOS или Windows. Чтобы искать мобильный, который украли или потеряли, необходимо создать учетную запись в системе.
Далее нужно зайти из настроек в раздел «Аккаунты», нажать там строчку под названием «Google» и авторизоваться. Для всех владельцев устройств с Андроид от 5 версии и выше больше ничего делать не нужно. Система автоматически откроет доступ для удаленного управления. Всем остальным устройствам нужно перейти в раздел «Администраторы» и активировать возможность доступа к устройству через компьютер. После этого у вас будет возможность из своего аккаунта в Google делать следующее:
- включить сигнал на полной громкости, чтобы найти потерянный ил украденный девайс, если он рядом;
- можно заблокировать аппарат и установить на экран сообщение с просьбой вернуть за вознаграждение;
- есть возможность включить поиск, на карте высветиться адрес, где сотовый был в последний раз обнаружен;
- полностью стереть все данные с девайса в режиме онлайн с помощью компьютера.
В этой ситуации человечество делится на две категории. К первой относятся люди, которые не хотят тратить время на поиски пропажи, и после сложившейся неприятности просто возьмут и закажут себе новый мобильник. Во вторую отнесем личности, которые не располагают деньгами для такого решения этой проблемы, или же просто украденный смартфон стал для них родным и поскорее вернуть пропажу станет приятным подарком. Из этой статьи вы получите ответ на вопрос: ’’Что же делать жертве, у которой украли мобильный телефон?’’. Рассмотрим три способа решения нашей проблемы. И так, начнем:
Самодеятельность
Придерживаться этого способа нахождения для телефона, советуем только если вы едите в общественном транспорте и, что только пару минут назад смартфон был, а сейчас его уже нет.
Первым делом, быстро рассмотрите сумку, рюкзак, вдруг мобильник просто завалился за подкладку. Если не найдете, попросите у соседнего пассажира позвонить на свой номер, и тут стоит прислушаться, может вор еще находится в автобусе. Тогда попросите помощи у пассажиров, вызывайте полицию, и дожидайтесь их приезда.
Все, пиши пропало
В сложных ситуациях человек привык говорить: ’’Все, пиши пропало”. Это означает, что произошло неприятное событие, в котором уже невозможно ничего изменить. Правильно, в нашем случае это подтверждает высказывание и дает первый способ для решения нашей проблемы.
Во-первых, если украли мобильный телефон, первым делом обращайтесь в ближайшее от места происшествия отделение полиции и пишите заявление о пропаже гаджета. Да, шансов, что найдут мало, но все же попытка не пытка. Это не обязательно будет отделение МВД, подойдет и пост ДПС, а если не найдете и этого, то обращайтесь в пожарную часть, которая также примет у вас заявление.
Затем, позвоните вашему оператору связи и сообщите, что у вас украли мобильный телефон, и тогда они заблокируют SIM-карту . Не делайте этого сразу после происшествия, так как похитители, прежде чем сдавать трофей коммерсантам, звонят друзьям, чтобы проговорить с ними поставленные вами насчет телефона деньги. Не стоит отчаиваться, ведь благодаря совершаемым исходящим звонкам преступника будет легче отыскать. Каждый день приходите в отделение, и узнавайте, какой прогресс обстоит в расследовании вашего дела. Это хулиганство, поэтому полиция не с большим удовольствием расследует такие преступления, но это зависит характера выбранного для вас следователя. Также придя домой, рекомендуем вам изменить пароли всех аккаунтов в сети, чтобы похититель не воспользовался банковскими или другими данными, и имущество осталось невредимым.
Многие люди не слышали о регистрационном номере телефона IMEI. Это индивидуальный код каждого устройства. Современные смартфоны оборудованы такой функцией. Чтобы узнать какой IMEI у телефона, возьмите его и наберите команду *#06#, а цифры, которые высветятся на экране и будут IMEI. Также этот код указывают на коробке устройства. Эти цифры запишите на бумагу. В случае кражи, этот 15-ти значный код облегчит полиции поиски украденного смартфона.
Как это работает? После того, как ввели код для получения IMEI, расположение владельца становится известно главному компьютеру компании мобильной связи . Не стоит пугаться! То, что за нами постоянно следят – это общепринятый факт. И ничего не остается, кроме как смириться.
Find my devise
Если украли мобильный телефон, то приложения Find my iPhone или Find my Devise созданные для нахождения местоположение украденных телефонов, блокировки экрана с помощью нового кода доступа, помогут в расследования дела. При использовании этого приложения, остается надеяться на то, что преступник при неудачных попытках разблокировать смартфон, сочтет устройство за сломанное железо и выбросит в ближайшую урну. Полиция в то время, отследит местонахождение телефона и вернет пострадавшему.
Украсть мобильный телефон могут у каждого, от этого никто не застрахован. Количество происшествий становится больше. Если украли мобильный телефон, следуя действиям представленных в этой статье, остается надежда на положительный результат поисков. Будьте внимательны везде. Появились опасения за свой телефон? Если да, тогда мы предлагаем следующий вариант. На нашем сайте есть сервис под названием ’’Паспорт’’ , созданный для определения оригинальности каждого мобильного телефона, а также для слежения статуса владельца. При таких неприятных ситуациях, предоставленная нами услуга окажет большую помощь при поисках. Зарегистрируйтесь и добавьте телефон в
Если вы решили прочитать эту статью, то, вероятно, это из-за того, что вы стали несчастной жертвой смартфонного вора, или просто потеряли свой телефон. Неважно, что именно вас беспокоит – денежная стоимость девайса или вся личная информация о вас, факт отсутствия телефона – это всегда плохо. Вам необходимо действовать быстро, если вы хотите вернуть вашего электронного друга.
Вот перечень действий, если ваш телефон был украден:
- установите местонахождение устройства;
- дистанционно удалите все данные на нем;
- пошлите сообщение о том, что ваш смартфон был похищен;
- заблокируйте вашу SIM-карту;
- защитите ваш телефон.
Android предлагает несколько способов отыскать потерянный или украденный смартфон. Лучшим из них можно назвать сервис Find My Device, доступ к которому вы можете получить с веб-сайта на вашем ПК или с помощью приложения из Google Play Store.
Другие приложения и решения могут помочь вам найти ваш телефон при помощи их GPS. Если вам удалось выяснить, где находится ваш девайс, лучше не подходить к вору в одиночку. В данном случае передайте информацию о злоумышленнике в полицию. Но, если вы просто потеряли ваш аппарат, указанное выше ПО поможет вам узнать, где он находится и вернуть его назад самостоятельно.
Если вы потеряли ваш телефон в общественном транспорте, вам стоит обратиться в соответствующую транспортную организацию, чтобы выяснить, не был ли случайно найден ваш электронный друг. Также возможен вариант, когда местное отделение полиции сохранит ваш телефон специально для вас, если добропорядочный гражданин нашел его и принес его к стражам порядка.
Как удалить данные с вашего смартфона на расстоянии
Если вы не смогли найти ваш телефон, Android предоставляет вам возможность удалить информацию на нем дистанционно при помощи упомянутого выше сервиса Find My Device. Вам потребуется всего несколько секунд, чтобы выполнить сброс на вашем девайсе, однако вам следует знать, что этот процесс необратим, и перед тем, как осуществить это действие, взвесьте все за и против.
Как сообщить о том, что смартфон был украден
Если ваш девайс был похищен, важно как можно быстрее сообщить о краже полиции (в течение 48 часов). Это особенно важно, если украденное устройство было застраховано. Сообщение из полиции позволит местным властям заблокировать использование телефона в других мобильных сетях.
Чтобы заявить в полицию о краже вашего телефона, вам понадобится следующая информация:
- номер IMEI вашего смартфона, который можно найти на коробке, в которой был телефон при покупке, или в разделе «О телефоне» в меню настроек. Данный номер содержит 15 цифр, и вам стоит записать его где-нибудь для подстраховки;
- модель вашего смартфона и любых украденных аксессуаров. Следует указать производителя, версию и цвет;
- номер вашего смартфона и название вашей мобильной сети;
- обстоятельства кражи, в частности, дата, время и место кражи телефона.
Если ваш смартфон застрахован, необходимо как можно скорее уведомить о краже соответствующую страховую организацию. Уделите большое внимание словам, которые вы будете говорить сотрудникам этой организации, так как это может повлиять на конечный исход вашего страхового случая.
Как заблокировать SIM-карту
Кто бы ни украл ваш телефон, этот человек может захотеть позвонить на какие-либо платные номера, в результате чего с вашего счета может быть списана большая сумма денег. Во избежание этого вам следует как можно скорее уведомить вашего мобильного оператора о том, что ваш девайс был похищен и попросить его заблокировать вашу SIM-карту. К слову, вы можете подать заявку на блокировку номера на сайте вашего оператора связи, в его фирменных магазинах или через службу поддержки клиентов. В большинстве случаев, у вас останется возможность после блокировки вашей SIM-карты позвонить на вашу голосовую почту с другого телефона без каких-либо ополнительных трат. Также вы сможете активировать новую SIM-карту у вашего оператора связи позже, если по каким-либо причинам не сумеете вернуть ваш украденный телефон назад.
Как защитить ваш смартфон
Для того чтобы защитить ваш телефон, когда он украден, или, по крайней мере, минимизировать ущерб, вам нужно принять основные меры предосторожности, например, настроить Find My Device (также известный как Android Device Manager), код экрана блокировки и/или сканер отпечатка пальцев, если таковой есть на вашем девайсе.
А вы когда-нибудь становились жертвой смартфонных воров? Вы смогли вернуть ваше устройство назад? Расскажите нам об этом в комментариях.
Со многими из нас случалась ситуация, в которой либо у нас, либо у кого-то из знакомых украли мобильный телефон. Такое, к сожалению, бывает - мелкие воры и мошенники продолжают охотиться за гаджетами в публичных местах. Тому есть несколько объяснений.
Зачем воруют?
Конечно же, мобильники крадут для того, чтобы продать. А из этого мы понимаем, что, во-первых, на современные сотовые телефоны цены достаточно высокие (в среднем устройство стоит 10-15 тысяч рублей, если это не iPhone, но и не старая «кнопочная» модель). В том случае, если воруется дорогой телефон (тот же iPhone), цена за бывший в употреблении гаджет может доходить до 20-25 тысяч.
Во-вторых, сегодня мобильный телефон стал настолько привычным в повседневной жизни каждого из нас, что любой прохожий, фактически, имеет минимум один мобильник при себе. В столице и крупных городах, особенно в центральной части, можно встретить людей, которые носят и по два мобильных. Представьте себе, какой соблазн у воров.
Защити себя
Где бы вы ни находились и сколько телефонов у вас бы ни было - старайтесь максимально обезопасить себя от подобных случаев. Согласитесь, даже если украли сотовый телефон, который не представляет большой ценности - неприятен сам факт пропажи и утери персональных данных. Возможно, кто-то хранил на своем смартфоне ценные фотографии или переписку, или еще что-то такое, что не должно попасть к другим людям. Ощущение от того, может быть доступна кому-то чужому, очень неприятное.
Поэтому, когда находитесь в публичных местах, старайтесь чувствовать свое устройство. Например, положите его во внутренний карман или в самую глубину сумки, прикройте его чем-нибудь. В крайнем случае, если вам некуда положить мобильный, - несите его в руке - шансов, что у вас его отнимут меньше, чем вероятность, что вытянут «по-тихому».
Однако мы понимаем, что одно дело - давать общеизвестные советы, а совершенно другое - попасть в трудную жизненную ситуацию, когда на практике украли телефон. Что делать в таком случае, читайте далее.
Блокируем устройство
Перво-наперво нужно заблокировать ваш аппарат. Сделать это следует как можно быстрее, желательно - сразу же после обнаружения пропажи. Правда, для этого вам потребуется секретный 15-значный код, известный также как IMEI. Собой это число представляет идентификатор, с помощью которого помечено ваше устройство. Он есть у всех без исключения мобильных телефонов, и найти его очень просто. Можно посмотреть в коробке, которую вы получили вместе с устройством, а также можете набрать комбинацию *06#. Совет на будущее - положите номер телефона в таком месте, где вы сможете в любое время его найти. Например, в кошелек. Если боитесь, что его вытянут вместе с мобильным - храните IMEI где-нибудь на почтовом ящике, доступ к которому у вас есть всегда.
Далее нужно обратиться к оператору с тем, что у вас украли телефон. Что делать конкретнее, мы уже уточняли выше - следует заблокировать устройство, сделать его бесполезным для преступника. Для этого и понадобится код IMEI. Ваш мобильный провайдер может послать сигнал блокировки даже выключенному телефону.
Обращаемся в полицию
Предположим, что вывести из строя устройство нам удалось. Очевидно, что вторая задача - как отследить телефон; узнать, где он находится и у кого. С этой проблемой могут справиться лишь правоохранительные органы. Именно туда и нужно идти как можно скорее. Дежурный местного полицейского участка должен принять ваше заявление о пропаже, к которому необходимо прикрепить чек об оплате телефона в магазине и коробку со всеми документами. Вот вам еще один аргумент в пользу хранения таких вещей.
После получения сообщения о краже, полиция должна передать сведения в специальный отдел «К», занимающийся такими делами. Специалисты оттуда делают запросы мобильному оператору и фиксируют, где находится телефон. По адресу выезжает оперативная группа.
Поиски преступников
На вопрос о том, можно ли его найти, мы ответили. Сразу же надо обращаться к оператору и в полицию. Теоретически найти, конечно же, можно; но сделают это или нет - зависит от массы обстоятельств.
Понятное дело, что воры не дураки и, скорее всего, додумаются вынуть карту сразу же, чтобы их не мог отследить оператор. Кроме этого, если злоумышленники имеют какой-то опыт, они знают, как отследить телефон. Соответственно, они сделают все, чтобы этого не допустить. Удастся ли полицейским опередить их, зависит в том числе и от того, как быстро будете действовать вы.
Программы для отслеживания
На некоторые сотовые телефоны цены достаточно высокие (например, новые флагманские модели вроде или Apple iPhone 6 стоят по 40 тысяч). В связи с этим люди прибегают к альтернативным способам защиты смартфонов. Вариантом может стать установка специальных программ для отслеживания.
Смысл их работы заключается в том, что на устройство устанавливается приложение, которое защищается паролем от удаления. Оно поддерживает связь с онлайн-сервером, с которого ему могут подаваться команды. Например, если у пользователя украли телефон, он может активировать фронтальную камеру и получить снимок с устройства. На нем будет видно лицо вора. Таких историй в сети очень много, когда человек, укравший телефон, продолжает им пользоваться и не подозревает, что все это время за ним следит бывший владелец через черную фронтальную камеру. Для злоумышленников такие истории, конечно же, заканчиваются не самым лучшим образом.
Такие же опции доступны и с геолокацией (например, определение места нахождения девайса), с показом информационного сообщения на экране (что-то типа «Верните мой телефон за вознаграждение») и прочее.
Решение iCloud от Apple
Параллельно с этими приложениями можно упомянуть еще и сервис iCloud, доступный на iOS-устройствах. Смысл его заключается в том, что у каждого пользователя iPhone и iPad появится собственный аккаунт в системе. Зайти в него можно будет при помощи Apple ID (логин) и пароля. Среди функций iCloud есть возможность заблокировать мобильный телефон или планшет, а также включить геопозиционирование его по карте («Найти мой iPhone»).
Опытные воры, конечно же, знают, как обходить действие данной функции, и как качественно скрыться от любого сервиса. Тем не менее, если новички украли телефон - что делать, вы знаете. Найти таких, используя упомянутые технологии, совсем несложно.
Если ничего не помогло
Безусловно, существует масса методов, направленных на поиск украденного мобильного девайса. Все зависит исключительно от вашей ситуации - насколько оперативно вы среагировали на пропажу, насколько опытные и хитрые попались вам воры.
Даже если ничего не помогло, и телефон найти не удалось - не расстраивайтесь. Иногда и полиция не сможет сказать, что за лица украли телефон.
Что делать собственнику в такой ситуации? Проявлять собственную смекалку! Распространенной практикой является поиск мобильных телефонов, планшетов, компьютеров и прочей техники на досках объявлений. Благо, сегодня достаточно сильно развиты интернет-технологии. Как злоумышленник будет продавать ваш гаджет? Скорее всего - на крупнейших порталах, вроде «Авито» или «Из рук в руки». Зарегистрируйтесь там и ищите схожие с вашей модели. При совпадении некоторых признаков (царапины, вмятины на корпусе и прочее) - назначайте встречу и проверяйте те самые номера IMEI, просите коробку от вещи и так далее. Действуйте - и, поверьте, фортуна может вам улыбнуться.
