Главной задачей, которую выполняет программа для диагностики компьютера, является получение как можно большего количества информации о программной и аппаратной части устройства.
С её помощью определяют, достаточно ли ресурсов для запуска определённого приложения, проверяют характеристики системы, компонентов и их состояние.
Особенно важны такие программы для человека, которому по какой-либо причине необходимо знать параметры чужого компьютера и для исправления ошибок.Определить, сколько памяти установлено на вашем компьютере, её тип и количество слотов. После этого будет намного проще выбрать новое подходящее ОЗУ или сделать выводы, что стоит заменить всю материнскую плату или компьютер (ноутбук);
CPU-Z
Распространяемая бесплатно программа CPU-Z имеет непритязательный интерфейс и позволяет получать техническую информацию практически обо всех элементах компьютера:
- Процессоре (включая его модель, архитектуру, сокет, напряжение, частоту, множитель, размеры кэша и количество ядер);
- Материнской плате (марка, модель, версия БИОС, поддерживаемые типы памяти);
- Оперативной памяти (объём, тип и частоту);
- Видеокарте (название, объём, объём, тип и частоту).
Главными достоинствами приложения является возможность получить подробную и точную информацию на русском языке обо всех компонентах системы, что может быть полезно для профессиональных пользователей и любителей.
Среди минусов – невозможность определять температуру процессоров.
Speccy
Ещё одна бесплатная программа даёт возможность получения подробных сведений обо всех основных компонентах и программном обеспечении, начиная от процессора и платы, заканчивая оперативной памятью и оптическими дисками.
Кроме того, с помощью Speccy можно получить данные с датчиков измерения температуры, найдя способы исправления ошибок подключения или установки системы вентиляции.
Естественно, приложение определяет и количество слотов ОЗУ, что может стать важным фактором в определении необходимости и возможностей модернизации компьютера.
А при подготовке устройства к продаже Speccy можно использовать для быстрого составления списка комплектующих – ведь, хотя почти то же позволяют сделать встроенные утилиты, времени на это понадобится больше, а некоторые данные узнать не получится.
Стоит отметить, что разработчиками программы являются авторы такого полезного ПО, как CCleaner и Defraggler.
А среди её плюсов отмечают:
- Понятный и практичный интерфейс;
- Быстрый доступ к важной информации;
- Отсутствие необходимости устанавливать приложение, что может понадобиться, например, при отсутствии доступа к учётной записи администратора;
- Возможность следить за выбранным параметром в режиме реального времени, установив его в качестве значка в трее;
- Запуск одновременно с системой;
- Свободный доступ
HWiNFO
Благодаря системному приложению HWiNFO, можно получить максимум полезных сведений о системе, сравнить производительность отдельных аппаратных компонентов с шаблонными параметрами и показателями популярных аналогов.
Кроме того, программа позволяет создавать отчёты, которые можно использовать для сравнения производительности отдельных элементов ПК.
Вся информация достаточно подробная, однако касается только оборудования – узнать с её помощью о драйверах не получится.
Однако этот недостаток практически единственный, так как приложение способно собирать данные о любых устройствах, включая даже устаревшее оборудование (например, IDE и модемы для коммутируемого доступа), старый БИОС и видеокарты любого типа.
Кроме того, приложение может ещё и тестировать процессоры, память и диски. Полученные в результате проведения теста данные могут сохраняться в журналах. А контролировать отдельные параметры можно с помощью иконок в трее, которые периодически меняются.
AIDA64 Extreme
Использование приложения AIDA64 Extreme даёт пользователю возможность:
- Получать информацию об аппаратных компонентах;
- Определять, какие драйвера установлены на компьютере, и, при необходимости, искать их последние версии;
- Следить за температурой процессора, реагируя на неисправности и исправляя их;
- Тестировать 64-битные операционные системы (для 32-битных есть специальная версия – AIDA32) и оборудование с помощью уникальных утилит;
- Диагностировать и контролировать скорость вращения лопастей вентиляторов и напряжение;
- Сохранять полученные данные в виде документа любого формата.
Преимущества программы – получение практически всей полезной информации о системе и компьютере.
Среди недостатков – ограниченность распространяемой бесплатно демо-версии и высокая стоимость приложения, особенно для отечественного пользователя.
PassMark Performance Test
Приложение PerformanceTest представляет собой набор тестов, с помощью которых можно оценить производительность вашего компьютера, сравнив его с показателями других устройств.
В последней версии утилиты встроено 27 программ, каждая из которых отвечает за определение своей категории данных.
Среди них тесты для:
- Процессора (на шифрование, сжатие информации и скорость вычислений);
- Видеокарты (на возможность побитового отображения двухмерной и трёхмерной графики, анимацию, совместимость с графическими пакетами типа DirectX);
- Жёсткого диска (на запись, чтение и скорость поиска данных);
- Оптических дисководов (скорость чтения, сохранения данных;
- Оперативной памяти (доступ к данным, скорость работы).
Результаты сохраняются в большинстве популярных форматов – от HTML до Word, после чего их можно отослать по электронной почте, вставить в код веб-сайта, редактировать в текстовом редакторе или распечатать.
А сами тесты можно импортировать в приложение, добавляя новые возможности.
Главными задачами PerformanceTest можно назвать:
- Определение возможностей ПК для сравнения с минимальными или оптимальными требованиями игр;
- Проверка компонентов для устранения неисправности железа;
- Помощь в принятии решения при обновлении конфигурации компьютера или покупке нового;
- Создание собственных тестов.
Между тем, программа распространяется не бесплатно. Часть её возможностей, включая усовершенствование графических тестов, доступна только для варианта, который придётся купить.
Хотя и приложение, находящееся в свободном доступе достаточно функционально и позволяет пользоваться множеством настроек.вернуться к меню
CrystalDiskMark
Небольшая по размеру и поэтому быстро скачиваемая из сети программа создана для того, чтобы проводить тесты с жёсткими дисками любого типа (HDD или SSD) и со всеми видами интерфейса.
Основными параметрами, которые определяются утилитой, являются скорость записи и чтения.
В результате получается расширенный отсчёт, который вряд ли будете полезен неспециалисту, однако для опытного пользователя и человека, определяющего, какая проблема существует у вашего накопителя, она является практически идеальной.
При этом тестирование можно проводить несколько раз подряд, автоматически усредняя результаты.
SpeedFan
Приложение, подходящее для поиска проблем с компьютером – неисправностей материнских и графических плат, дисков, процессоров и кулеров с интерфейсами разного типа.
Небольшим недостатком является трудность со считыванием данных с некоторых жёстких дисков, подключаемых с помощью разъёма IDE.
Однако функциональности этого программного обеспечения достаточно для:
- Настройки скорости вращения вентиляторов и напряжения;
- Установки предельных значений температур процессоров, о превышении которых приложение сообщает пользователю;
- Декодирования памяти различного типа (от SDRAM до DDR4).
В последних версиях утилиты есть поддержка ОС Windows 10. Приложение мультиязычное, в том числе работает и на русском языке.
А к его основным плюсам относят не только предупреждение для того, чтобы пользователь отреагирует на неисправности (что может сделать далеко не каждая аналогичная программа), но и отображение контролируемой температуры в трее.
При этом SpeedFan распространяется бесплатно.
SIW
Пользователи ПК, желающие определить параметры системы и комплектующих устройства, могут воспользоваться и таким приложением, как SIW, название которого можно расшифровать как System Info for Windows.
Оно имеет небольшой размер и упрощённый интерфейс, напоминающий стандартные утилиты Виндоус и способно выдавать все самые необходимые для пользователя сведения.
Так, например, с помощью SIW можно узнать о последних обновлениях системы, получить данные о системных файлах или папках, а также о драйверах, запущенных процессах и службах – причём, в более подробном виде, чем это позволяет сделать «Диспетчер задач».
Для коммерческого или корпоративного применения следует приобрести лицензию.
Выводы
Количество программ для проверки оборудования и операционной системы достаточно большое.
Практически постоянно создаются новые приложения, помогающие контролировать параметры компьютера и неисправности железа.
Но представленные в списке программы позволяют сделать это максимально эффективно, установив всего лишь 2–3 приложения, а не целый десяток – сэкономив время и не скачивая лишних файлов из сети, рискуя случайно занести на компьютер вирус.
Кроме того, если доступа к сети нет, в ОС Windows есть ряд утилит, которые тоже позволят узнать некоторые параметры.
Видеоматериал:
Если Вы интересуетесь такими вопросами как проверка скорости Вашего Интернет-соединения, тестирование монитора или поддержка стерео звука динамиками устройства, то наша статья поможет Вам произвести нужные тесты быстро и без установки какого-либо софта!
Знать всё о своём компьютере - дело довольно важное. Во-первых, это позволяет лучше понять потенциальные возможности Вашего ПК, а во-вторых, сравнивать результаты своей системы с результатами других пользователей.
Для того чтобы полностью протестировать свой ПК Вы можете воспользоваться специальными комплексными утилитами, вроде, и ей подобных. Кое-что о системе можно узнать в свойствах компьютера, но есть ряд показателей, которые проще, быстрее и удобнее узнавать при помощи специальных онлайн-сервисов. Именно о них и пойдёт речь в данной статье.
Что нельзя тестировать и почему
Сколь бы ни были могучи современные Интернет-ресурсы, то, что они работают только в среде браузера, накладывает на них ряд ограничений. Конкретно, с их помощью мы никак не можем получить прямого доступа к системе и её параметрам. Соответственно, не существует, например, сервисов тестирования оперативной памяти или видеокарты онлайн.
Правда, есть несколько порталов, которые нашли, как обойти данное ограничение. Они предлагают установить специальный плагин-клиент, который собирает данные о Вашем ПК, передаёт их на сервер, где они обрабатываются и выдаются в виде готового результата в окне браузера. Это не чистый онлайн-сервис, но всё же. Из подобных русскоязычных сайтов рекомендую DriversCloud.com :
После нажатия на кнопку "Начать анализ" должен автоматически скачаться загрузчик плагина, который в установленном виде занимает чуть больше 11 мегабайт (если скачивание не началось, можно скачать вручную на странице "Как мне удалить плагин?"). Если же всё уже установлено, то запустится тестирование, результатом которого будет примерно такая сводная таблица:
Мы получим обобщённые сведения практически обо всех компонентах ПК. Однако, это далеко не все данные! Справа от каждого модуля описания имеется кнопка "Плюс", нажав которую, Вы сможете выбрать ряд дополнительных характеристик в каждой категории.
Но и это ещё не всё :) Как нетрудно догадаться из названия, DriversCloud позволяет также для всех основных узлов Вашего компьютера! Для того, чтобы ознакомиться с предложенным списком обновлений, нажмите кнопку "Найти драйверы" под таблицей характеристик Вашего ПК.
Словом, сервис DriversCloud довольно толковый, но, увы, не полностью независим от стороннего ПО. Полностью же онлайн при помощи обычного браузера мы можем тестировать только то, что касается мультимедийных возможностей или сетевых параметров:
- работа микрофона (требует наличия ) и динамиков;
- настройки монитора (размеры дисплея, параметры цветности, яркости, контрастности и т.п.);
- работа с файлами;
- параметры сетевого соединения (скорость, используемый браузер, IP-адрес и т.п.).
Предлагаю Вам всё, что мне удалось найти:).
Проверка скорости Интернета
Наверное, самым первым и самым логичным, что просится на проверку, является скорость Интернет-соединения. Не будем же нарушать логику:)
Для тестирования скорости Интернета существует довольно много различных сервисов. Каждый из них может выдавать разные результаты, поэтому для получения более точных данных я бы советовал перепроверить показания на разных сайтах и подсчитать среднее значение, которое и будет максимально точным.
Вот список наиболее удачных сервисов тестирования скорости Интернета:
Суть у всех них одна: Ваш компьютер соединяется с каким-либо сервером, скачивает оттуда определённые тестовые файлы, а затем отправляет их обратно. На основе того, как быстро происходит получение и выгрузка данных, на сервере вычисляется средняя скорость Вашего Интернет-соединения. Полученные данные отображаются в виде красивых картинок или простого текста.
Из вышеперечисленного списка одним из самых точных и красивых сервисов проверки скорости Интернета является SpeedTest.net:
Характерной особенностью данного сервиса является то, что перед началом тестирования Вы можете выбрать на карте любой доступный сервер в любом городе! Если Вы этого не сделаете, SpeedTest выберет тот, который ближе всего находится к Вашему текущему местоположению, которое вычисляется по IP-адресу.
Для начала тестирования достаточно нажать кнопку "Начать проверку" и дождаться окончания загрузки и отправки данных. Кстати, весь процесс анимирован и Вы можете видеть прогресс передачи тестовых файлов. По завершении теста откроется результат, в котором будет отражено время пинга, а также скорость получения и передачи данных в мегабитах за секунду:
Самым же информативным, на мой взгляд, является тест скорости Интернета от Яндекса:
Здесь нет никаких украшательств, однако, есть пара нюансов, выгодно отличающих Интернетометр от остальных сервисов. Во-первых, результаты замеров отображаются не только в битах, но и в байтах, что позволяет быстро оценить реальную полезную скорость скачивания данных в привычном для нас виде. Во-вторых, если прокрутить страницу вниз, то мы увидим целый раздел с различной технической и справочной информацией!
Остальные упомянутые сервисы работают практически идентично. Стоит обратить внимание на то, что из них, самым быстрым является InetZamer.ru, MainSpy.ru позволяет видеть динамику изменения скорости на разных этапах тестирования, а 2ip.ru имеет ещё ряд полезных и даже развлекательных сервисов, которые могут Вам понравиться.
Тестирование монитора
При покупке монитора многие пользователи даже не думают, что его можно и нужно настраивать. Обычно работа монитора оценивается нами по критерию: "показывает-не показывает" :) Так и стоит он у нас годами без калибровки по цветам, яркости и т.п. А, проверять настройки монитора, между прочим, рекомендуют пару раз в году!
Как и в предыдущем случае, предлагаю Вам ряд сервисов для тестирования и коррекции параметров Вашего дисплея:
Каждый сервис позволяет нам определить:
- Однородность цветопередачи и отсутствие "битых" пикселей.
- Частоту обновления экрана (особенно актуально для ЭЛТ-дисплеев).
- Резкость изображения.
- Яркость и контрастность дисплея.
- Правильность геометрических пропорций экрана.
Перед тем, как перейти к рассмотрению самих сервисов, давайте немного определимся с алгоритмом наших действий. Для дисплеев на электронно-лучевых трубках нужно по очереди проводить все тесты и по ходу корректировать каждый обнаруженных недостаток при помощи экранного меню, вызываемого кнопками на мониторе.
Однако, для ЖК-мониторов тестов, как правило, требуется меньше, поскольку они не так подвержены сбиванию настроек, как их ЭЛТ-аналоги. В первую очередь стоит обратить внимание на однородность цветопередачи при заливке экрана одним цветом. Если на однотонном фоне Вы обнаружите одну или несколько точек иного цвета - это "битые" пиксели...
Иногда от них можно избавиться путём "прогрева" матрицы динамически изменяющимся изображением (например, белым шумом) в течении пары часов. Для точечного "лечения" битых пикселей можно воспользоваться сервисом JScreenFix.com .
Второй часто встречаемой ошибкой в настройках ЖК-мониторов является неправильная настройка яркости и контрастности. Для её коррекции обычно используют тестовые картинки с градациями серого цвета вплоть до самых светлых его тонов, переходящих почти в белый. Если Вы видите все градации, значит всё верно, если нет, пробуйте менять параметры яркости и контраста.
Думаю, теперь Вам будет проще разобраться, для чего и как использовать предлагаемые онлайн тесты монитора. Поэтому, теперь немного поговорим о каждом из них. И первым в списке идёт сервис Monteon.ru:
Это русскоязычный сервис, который содержит весь набор классических тестов монитора. Все тесты лучше запускать в полноэкранном режиме, нажав для этого кнопку F11 на клавиатуре или специальную кнопку на нижней панели инструментов. Для ЭЛТ-дисплеев желательно провести все тесты. А для ЖК можете выборочно проверить цветопередачу и параметры яркости/контрастности.
Любителям сделать всё по-быстрому, а также почитателям котиков по душе придётся другой русскоязычный сервис от создателей онлайн CatLair:
Здесь не так много тестов, как на предыдущем ресурсе, однако во всех тестах присутствуют изображения котов на пиктограммах кнопок:). Чтобы скрыть котов и все панели с подсказками нужно просто кликнуть по экрану. Повторный клик вернёт всё на свои места. Естественно, проводить тестирование лучше тоже в полноэкранном режиме.
Последний сервис в нашем списке является англоязычным, однако, он предоставляет в наше распоряжение ряд весьма интересных и полезных (особенно для ЭЛТ-мониторов) тестов:
Все тесты здесь поделены на три большие подгруппы: "Color range" (цветопередача), "Trailing" (динамичность) и "Homogenuity" (однородность). Особенный интерес представляет второй раздел, который позволяет проверить возможности дисплея динамически менять положение объектов на экране без искажения их формы. Имеются настройки цветов фона и объектов, а также скорости движения.
Единственный недостаток сервиса - для работы на компьютере должен быть установлен флеш-плеер не ниже 8-й версии.
Проверка звука
Казалось бы, что можно проверять в звуке: он либо есть, либо его нет:) Однако, знающие люди, работающие со звуком или просто аудиофилы могут Вам рассказать, что существует множество тестов, позволяющих определить частотные характеристики звуковоспроизводящей аппаратуры, уровень шумов и прочие параметры.
Обычному пользователю вся эта теория не особо важна. Однако, бывают и практические случаи из реальной жизни. Например, Вы купили наушники, но на них нет отметок, где левый, а где правый канал... Безошибочно определить правильное стерео онлайн поможет сервис AudioCheck.net :
Нам достаточно зайти на сайт, подключить наушники к компьютеру и нажать кнопку проверки канала (например, "Left" для левого). Если Вы услышите звук в левом наушнике, значит, вы вставили их в уши правильно, в противном случае придётся поменять их местами:)
Сервис, увы, англоязычный, но знающие люди на нём могут отыскать много полезностей. Здесь собраны и тесты для определения частотных характеристик, и для проверки динамического диапазона, и даже, онлайн тест слуха! Список всех тестов можно найти на страничке https://www.audiocheck.net/soundtestsaudiotesttones_index.php .
Проверка на вирусы
Последнее, что можно проверить онлайн на нашем компьютере - файлы. Они гигабайтами лежат на жёстких дисках наших ПК и некоторые из них могут быть весьма небезопасны! Если Вы скачали что-то из Интернета и оно не вызывает у Вас доверия, проверьте его при помощи признанного онлайн антивирусного сканера VirusTotal.com :
Данный сервис позволяет тестировать любые типы данных размером до 128 мегабайт при помощи более чем 50 антивирусных движков с самыми последними базами данных. Всё, что от Вас требуется, выбрать на компьютере тестируемый файл, передать его на анализ и дождаться результатов. Если Ваш файл ранее уже тестировался, то результаты могут быть практически мгновенными!
Подобным образом работает ещё ряд популярных сервисов, вроде, VirusScan.Jotti.org (до 5 файлов не более 50 МБ одновременно), VirScan.org (до 20 файлов не более 20 МБ) или Metascan Online (1 файл до 140 МБ). Однако, Вирус Тотал наиболее известный и авторитетный. Стот, однако, сказать, что 100% сказать, опасен ли файл не может никто. Сканеры вирусов только предполагают угрозу, а решать Вам:)
Если же Вы желаете просканировать весь компьютер, а не только конкретные файлы, то есть и такая возможность. Правда, для этого придётся использовать Internet Explorer и специальное расширение к нему. Однако, если это Вас не смущает, тогда предлагаю Вашему вниманию ESET Onlie Scanner :
Это сервис от разработчиков популярного антивируса NOD32. Он позволяет использовать реальную базу данных ESET для выявления опасного ПО на Вашем компьютере при помощи специального плагина для IE. Всё, что Вам нужно сделать - открыть сервис, нажать кнопку "Запустить ESET Onlie Scanner" и подтвердить установку дополнения, а затем его запуск.
Стоит, однако, сразу сказать, что вылечить найденные вирусы при помощи сервиса Вы, увы, не сможете. Сканер только определяет их наличие и предлагает скачать и установить пробную версию антивирусного пакета ESET Smart Security. Однако, Список небезопасных файлов Вы получаете и ничто не мешает Вам вручную удалить всё, что Вы считаете необходимым!
Выводы
Современные Интернет-сервисы, как мы могли убедиться, дошли практически до предела своих возможностей, которые ограничиваются только особенностями работы браузеров. А некоторые даже пытаются "перескочить" установленные ограничения за счёт использования собственных онлайн-клиентов и плагинов.
Конечно, до уровня полноценных программ в ряде случаев онлайн сервисы недотягивают. Однако, для решения определённого круга задач они даже лучше привычного софта, поскольку практически не зависят от мощности Вашего ПК и могут работать вообще на любом устройстве, где есть браузер!
P.S. Разрешается свободно копировать и цитировать данную статью при условии указания открытой активной ссылки на источник и сохранения авторства Руслана Тертышного.
Бывают ситуации, когда необходимо узнать точную модель видеокарты или любого другого комплектующего. Не всю нужную информацию можно обнаружить в диспетчере устройств или на самом железе. В таком случае, на помощь приходят специальные программы, которые помогают не только определить модель комплектующих, но и получить множество дополнительной полезной информации. В этой статье мы рассмотрим несколько представителей такого софта.
Использовать данную программу смогут как продвинутые пользователи, так и новички. Она помогает не только получить информацию о состоянии системы и железе, но и позволяет проводить некоторую настройку и проверять систему различными тестами.
Распространяется Everest абсолютно бесплатно, не занимает много места на жестком диске, имеет простой и понятный интерфейс. Получить общую информацию можно прямо в одном окне, но более подробные данные находятся в специальных разделах и вкладках.
AIDA32
Этот представитель является одним из самых старых и считается прародителем Everest и AIDA64. Программа давно не поддерживается разработчиками, и не выпускаются обновления, однако это не мешает ей исправно выполнять все свои функции. С помощью данной утилиты можно в одно мгновение получить основные данные о состоянии ПК и его комплектующих.
Более подробная информация находится в отдельных окнах, которые удобно рассортированы и имеют свои значки. За программу ничего не нужно платить, а также присутствует русский язык, что не может не радовать.
AIDA64
Помочь в диагностике комплектующих и проведении тестов на производительность призвана данная популярная программа. В ней собрано все лучшее от Everest и AIDA32, усовершенствовано и добавлено несколько дополнительных функций, которые недоступны в большинстве другого подобного обеспечения.
Конечно, за такой набор функций придется немного заплатить, но это нужно будет сделать только один раз, нет никаких подписок на год или месяц. Если не можете определиться с покупкой, то на официальном сайте доступна бесплатная пробная версия с периодом в месяц. За такой срок использования пользователь точно сможет сделать вывод о полезности софта.
HWMonitor
Данная утилита не обладает таким большим набором функций, как предыдущие представители, однако в ней есть что-то свое уникальное. Ее основная задача стоит не показать пользователю всю детальнейшую информацию о его комплектующих, а позволить следить за состоянием и температурами железа.
Отображается напряжение, нагрузки и нагрев определенного элемента. Все разделено по сегментам, чтобы было проще ориентироваться. Программу можно скачать абсолютно бесплатно с официального сайта, однако отсутствует русская версия, но и без нее все интуитивно понятно.
Speccy
Пожалуй, одна из самых обширных программ, представленных в данной статье, по своему функционалу. Тут совмещается множество разнообразной информации и эргономичность размещения всех элементов. Отдельно хотелось бы затронуть функцию создания снимка системы. В другом софте также есть возможность сохранить результаты тестов или мониторинга, но чаще всего это только формат TXT.
Все возможности Speccy просто не перечислить, их действительно много, проще скачать программу и просмотреть каждую вкладку самому, уверяем, что узнавать все больше нового о своей системе — это очень занятное дело.
CPU-Z
CPU-Z – это узконаправленный софт, который ориентирован только на предоставление пользователю данных о процессоре и его состоянии, проведении с ним различных тестов и показе сведений об оперативной памяти. Однако если нужно получить именно такую информацию, то дополнительные функции попросту и не понадобятся.
Разработчиками программы является компания CPUID, представители которой еще будут описаны в данной статье. Доступна CPU-Z бесплатно и не требует много ресурсов и места на жестком диске.
GPU-Z
Используя данную программу, пользователь сможет получить максимально подробную информацию об установленных графических адаптерах. Интерфейс устроен максимально компактно, но при этом все необходимые данные вмещаются на одном окне.
GPU-Z отлично подойдет для тех, кто хочет знать все про свой графический чип. Распространяется данный софт абсолютно бесплатно и поддерживает русский язык, однако не все части переведены, но это не является существенным недостатком.
System Spec
System Spec – разработана одним человеком, свободно распространяется, но обновлений не было уже достаточно долгое время. Данная программа не требует установки после загрузки на компьютер, пользоваться ей можно сразу же после скачивания. Она предоставляет большое количество полезной информации не только о железе, но и о состоянии системы в целом.
PC Wizard
Сейчас эта программа не поддерживается разработчиками, соответственно, и не выпускаются обновления. Однако и последней версией можно комфортно пользоваться. PC Wizard позволяет узнать детальную информацию о комплектующих, отследить их состояние и провести несколько тестов на производительность.
Интерфейс устроен довольно просто и понятно, а наличие русского языка помогает быстрее разобраться со всеми функциями программы. Загрузить и пользоваться ей можно абсолютно бесплатно.
SiSoftware Sandra
SiSoftware Sandra распространяется платно, однако за свои деньги она предоставляет пользователю широкий спектр функций и возможностей. Уникальным в данной программе является то, что можно подключиться к компьютеру удаленно, только нужно иметь для этого доступ. Кроме этого, возможно подключение к серверам или просто к локальному компьютеру.
Этот софт позволяет следить за состоянием системы в целом, узнавать подробную информацию о железе. Можно также найти разделы с установленными программами, различными файлами и драйверами. Все это можно редактировать. Загрузка последней версии на русском языке доступна на официальном сайте.
BatteryInfoView
Узконаправленная утилита, целью которой является показ данных об установленной батарее и мониторинг ее состояния. К сожалению, больше она ничего не умеет, но свою задачу полностью выполняет. Доступна гибкая настройка и ряд дополнительного функционала.
Все подробные сведения открываются одним кликом, а русский язык позволяет еще быстрее освоить работу софта. Скачать BatteryInfoView можно с официального сайта бесплатно, там же и находится русификатор с инструкцией об установке.
Это не полный список всех программ, которые предоставляют информацию о комплектующих ПК, однако за время тестирования они показали себя достаточно хорошо, и даже нескольких из них будет вполне достаточно, чтобы получать всю возможную подробную информацию не только о комплектующих, но и об операционной системе.
Первым, что стоит выяснить, если ваш компьютер «захворал» – это характер заболевания, ведь причиной может быть как программная, так и аппаратная часть. И если с программными ошибками вы можете разобраться самостоятельно, следуя нашим советам из , то с аппаратными неисправностями вам придется обращаться в сервис или самостоятельно заменять неисправные элементы ПК.
1 Неисправность ОЗУ
В утилите MemTest86+, предназначенной для проверки работоспособности модулей оперативной памяти, тестирование осуществляется из операционной среды DOS, а не из Windows
Если признаки неполадки указывают на неисправность модулей оперативной памяти, достаточно запустить тест memtest86+ , с USB-флешки или загрузочного CD-диска. Если на синем интерфейсе работающей утилиты появляются красные сообщения об ошибках – неисправные модули памяти следует заменить. Что характерно, при легких повреждениях ОЗУ, ошибки могут проявляться не сразу, а в процессе работы системы при выполнении требовательных для оперативной памяти задач: например таких, как распаковка больших архивов.
2 Диагностика HDD
Если программы «подвисают» при операциях с файлами, есть вероятность, что это вызвано проблемами с жестким диском. В этом случае необходимо выполнить проверку HDD с помощью встроенной в Windows утилиты Checkdisk. Запустить ее можно зайдя в «Мой компьютер», щелкнув правой кнопкой по соответствующему разделу HDD, выбрав пункт «Свойства» и вкладку «Сервис» надать на кнопку «Выполнить проверку».
Также при подозрении на проблемы с жестким диском, необходимо проверить вывод информации встроенной утилиты диагностики S.M.A.R.T. Чтобы это сделать воспользуйтесь бесплатной утилитой «Speccy» .
3 Перегрев компонентов системы
Самый простой метод определить, что ваш компьютер перегревается – зайти в BIOS (или UEFI-интерфейс на современных материнских платах) и в разделе «Health» или «Power» посмотреть на показатели температуры CPU и чипсета. Если значения превышают 50-60°C в состоянии покоя – значит проблема скорее всего в перегреве.
Также информацию о температуре можно узнать с помощью уже упомянутой утилиты «Speccy», которая показывает температуру всех со всех датчиков вашего компьютера, включая процессор, память, материнскую плату и видеочип.
Чтобы исправить положение, как правило, чаще всего достаточно просто почистить компоненты ПК от пыли с помощью баллончика со сжатым воздухом и пылесоса. Если компьютер на гарантии и опломбирован, то можно продуть радиаторы охлаждения сжатым воздухом через вентиляционные отверстия. В редких случаях, если компьютер прослужил несколько лет, имеет смысл отсоединить радиатор и заменить термопасту центрального процессора и видеоплаты. Как правило, это необходимо сделать через 3 года эксплуатации ПК.
4 Неисправность материнской платы
Если на конденсаторах материнской платы заметны следы электролита, то ее лучше сразу заменить на новую
Сложнее всего диагностировать проблемы, вызванные выходом из строя элементов материнской платы. В этом случае вам поможет ее физический осмотр. Если на поверхности наблюдаются следы температурного воздействия (изменение цвета покрытия) или на сечении конденсаторов имеются пятна электролита – лучше такую плату сразу заменить. Если же физический осмотр материнской платы не помог, но вы уверены именно в ее неисправности, попробуйте по возможности подключить к ней гарантированно рабочие компоненты (CPU, оперативную память, блок питания) с другого ПК, чтобы проверить ее работоспособность.
Хорошие возможности по диагностике аппаратных проблем, предоставляет загрузочный диск Ultimate Boot CD . Записав его на CD-диск или USB-флешку, вы можете в любое время загрузить его и провести диагностику отдельных систем вашего ПК.
5 Не забываем про резервные копии
Прежде чем начать пытаться исправить состояние компьютера, настоятельно рекомендуем сделать резервные копии данных и перенести персональную информацию с системного раздела. Также желательно активировать создание точек восстановления операционной системы. В ОС Windows 8 это делается через расширенное меню «Свойства системы»: сочетание клавиш Win+X -> Система -> Дополнительные параметры системы -> Защита системы. В этой вкладке включите защиту системного диска и затем нажмите кнопку «Создать». После этого при загрузке системы вы сможете нажав кнопку F8 попасть в меню восстановления системы и воспользоваться созданной контрольной точкой.
6 Что можно сделать самим?
В случае поломки любой аппаратной части, если устройство на гарантии вам следует отнести его в сервис. В противном случае, максимум что вы сможете исправить самостоятельно – заменить модули памяти и жесткий диск, а также пропылесосить и продуть компоненты системного блока сжатым воздухом в случае перегрева. С остальными проблемами лучше обратиться к специалистам.
ФОТО: компании-производители; diosmic, Gewoldi, ermingut, ludinko/Istockphoto.com
Многие владельцы ПК сталкиваются с различными ошибками и сбоями в работе компьютера, но не могут определить причину неполадки. В этой статье мы рассмотрим основные способы диагностики компьютера, позволяющие самостоятельно выявить и устранить различные проблемы.
Учтите, что качественная диагностика компьютера может занять целый день, выделите его с утра специально для этого, а не начинайте все ближе к вечеру.
Предупреждаю, что писать буду подробно как для новичков, которые ни разу не разбирали компьютер, чтобы предупредить о всех возможных нюансах, которые могут привести к проблемам.
1. Разборка и чистка компьютера
При разборке и чистке компьютера не спешите, делайте все аккуратно, чтобы ничего не повредить. Складывайте комплектующие в заранее подготовленное безопасное место.
До чистки начинать диагностику не целесообразно, так как вы не сможете выявить причину неисправности, если она вызвана засорением контактов или системы охлаждения. Кроме того, может не удастся завершить диагностику из-за повторных сбоев.
Отключите системный блок из розетки не менее чем за 15 минут до чистки, чтобы успели разрядиться конденсаторы.
Произведите разборку в следующей последовательности:
- Отключите от системного блока все провода.
- Снимите обе боковых крышки.
- Отсоедините разъемы питания от видеокарты и выньте ее.
- Выньте все планки памяти.
- Отсоедините и выньте шлейфы всех дисков.
- Открутите и выньте все диски.
- Отсоедините все кабели блока питания.
- Открутите и выньте блок питания.
Материнскую плату, процессорный кулер, корпусные вентиляторы снимать ненужно, можно также оставить DVD-привод, если он нормально работает.
Аккуратно продуйте системный блок и все комплектующие по отдельности мощным потоком воздуха из пылесоса без пылевого мешка.
Аккуратно снимите крышку с блока питания и продуйте его, не касаясь руками и металлическими частями к электродеталям и плате, так как в конденсаторах может быть напряжение!
Если ваш пылесос не работает на выдув, а только на вдув, то будет немного сложнее. Хорошо очистите его, чтобы он как можно сильнее тянул. При чистке рекомендуется использовать насадку с мягким ворсом.
Также, чтобы вычистить прибившуюся пыль, можно использовать мягкую кисть.
Тщательно очистите радиатор процессорного кулера, предварительно рассмотрев где и на сколько сильно он забился пылью, так как это одна из частых причин перегрева процессора и сбоев ПК.
Убедитесь также, что крепление кулера не сломалось, прижим не раскрылся и радиатор надежно прижат к процессору.
Будьте аккуратны при чистке вентиляторов, не давайте им сильно раскручиваться и не подносите близко насадку пылесоса если она без щетки, чтобы не отбить лопасть.
По окончании чистки не спешите собирать все обратно, а переходите к следующим этапам.
2. Проверка батарейки материнской платы
Первым делом после чистки, чтобы потом не забыть, я проверяю заряд батарейки на материнской плате, а заодно сбрасываю BIOS. Для того, чтобы ее вытащить, нужно надавить плоской отверткой на защелку в указанном на фото направлении и она сама выскочит.
После этого нужно замерить ее напряжение мультиметром, оптимально если оно будет в пределах 2.5-3 В. Изначальное напряжение батарейки 3 В.
Если напряжение батарейки ниже 2.5 В, то желательно ее уже поменять. Напряжение 2 В является критически низким и ПК уже начинает сбоить, что проявляется в сбросе настроек BIOS и остановках в начале загрузки ПК с предложением нажать F1 или еще какую-то клавишу для продолжения загрузки.
Если у вас нет мультиметра, то можете взять батарейку с собой в магазин и попросить, чтобы там проверили или просто заранее купите батарейку для замены, она стандартная и совсем недорогая.
Явным признаком севшей батарейки является постоянно слетающая дата и время на компьютере.
Батарейку нужно менять своевременно, но если у вас сейчас нет под рукой замены, то просто не отключайте системный блок от питания пока не поменяете батарейку. В таком случае настройки слетать не должны, но проблемы все равно могут возникнуть, так что не затягивайте.
Проверка батарейки хорошее время для полного сброса BIOS. При этом сбрасываются не только настройки BIOS, что можно сделать через меню Setup, но и так называемая энергозависимая память CMOS, в которой хранятся параметры всех устройств (процессора, памяти, видеокарты и т.д.).
Ошибки в CMOS часто являются причинами следующих проблем:
- компьютер не включается
- включается через раз
- включается и ничего не происходит
- включается и сам выключается
Напоминаю, что перед сбросом BIOS системный блок должен быть отключен из розетки, иначе CMOS будет подпитываться от БП и ничего не получится.
Для сброса BIOS на 10 секунд замкните отверткой или другим металлическим предметом контакты в разъеме батарейки, этого обычно достаточно для разрядки конденсаторов и полной очистки CMOS.
Признаком того, что сброс произошел будет сбившаяся дата и время, которые нужно будет установить в биосе при ближайшей загрузке компьютера.
4. Визуальный осмотр комплектующих
Внимательно осмотрите все конденсаторы на материнской плате на предмет вздутия и потеков, особенно в области процессорного сокета.
Иногда конденсаторы вздуваются не вверх, а вниз, что приводит к их наклону как будто их просто немного погнули или неровно припаяли.
Если какие-то конденсаторы вздулись, то нужно как можно скорее отдать материнку в ремонт и попросить перепаять все конденсаторы, включая те что находятся рядом со вздувшимися.
Также осмотрите конденсаторы и другие элементы блока питания, не должно быть вздутий, потеков, следов подгорания.
Осмотрите контакты дисков на предмет окисления.
Их можно почистить стирательной резинкой и после этого обязательно заменить шлейф или переходник питания, которым был подключен этот диск, так как он уже испорчен и из-за него скорее всего произошло окисление.
Вообще проверьте все шлейфы и разъемы, чтобы они были чистые, с блестящими контактами, плотно подключались к дискам и материнской плате. Все несоответствующие этим требованиям шлейфы нужно заменить.
Проверьте правильность подключения проводов от передней панели корпуса к материнской плате.
Важно чтобы была соблюдена полярность (плюс к плюсу, минус к минусу), так как на передней панели бывает общая масса и несоблюдение полярности будет приводить к замыканию, из-за чего компьютер может вести себя неадекватно (включаться через раз, сам выключаться или перезагружаться).
Где плюс и минус в контактах передней панели указано на самой плате, в бумажном руководстве к ней и в электронной версии руководства на сайте производителя. На контактах проводов от передней панели также бывает указано где плюс и минус. Обычно белый провод это минус, а плюсовой разъем может обозначаться треугольником на пластиковом коннекторе.
Многие даже опытные сборщики допускают здесь ошибку, так что проверяйте.
5. Проверка блока питания
Если компьютер до чистки вообще не включался, то не спешите его собирать, первом делом нужно проверить блок питания. Впрочем, в любом случае проверить БП не повредит, может именно из-за него компьютер сбоит.
Проверяйте блок питания в полностью собранном виде, чтобы избежать удара током, замыкания или случайной поломки вентилятора.
Для проверки блока питания замкните единственный зеленый провод в разъеме материнской платы с любым черным. Это даст сигнал блоку питания, что он подключен к материнской плате, иначе он не включится.
Затем включите блок питания в сетевой фильтр и нажмите кнопку на нем. Не забывайте, что на самом блоке питания также может быть кнопка включения/выключения.
Признаком включения блока питания должен стать крутящийся вентилятор. Если вентилятор не крутится, то возможно он вышел из строя и его нужно заменить.
В некоторых бесшумных блоках питания вентилятор может начинать крутится не сразу, а только под нагрузкой, это нормально и можно проверить в процессе эксплуатации ПК.
Замерьте мультиметром напряжения между контактами в разъемах для периферийных устройств.
Они должны находится примерно в следующем диапазоне.
- 12 В (желтый-черный) – 11.7-12.5 В
- 5 В (красный-черный) – 4.7-5.3 В
- 3.3 В (оранжевый-черный) – 3.1-3.5 В
Если какое-либо напряжение отсутствует или сильно выходит за указанные границы, значит блок питания неисправен. Лучше всего заменить его на новый , но если сам компьютер недорогой, то допускается ремонт, БП поддаются этому легко и недорого.
Запуск блока питания и нормальные напряжения хороший знак, но сам по себе еще не говорит о том, что блок питания хороший, так как сбои могут происходить из-за просадок или пульсации напряжения под нагрузкой. Но это уже определяется на последующих этапах тестирования.
6. Проверка контактов питания
Обязательно проверьте все электрические контакты от розетки до системного блока. Розетка должна быть современная (под европейскую вилку), надежная и не разболтанная, с чистыми упругими контактами. Такие же требования предъявляются к сетевому фильтру и кабелю от блока питания компьютера.
Контакт должен быть надежен, вилки и разъемы не должны болтаться, искрить или быть окисленными. Обратите на это пристальное внимание, так как плохой контакт часто является причиной выхода из строя системного блока, монитора и других периферийных устройств.
Если у вас есть подозрение в качестве розетки, сетевого фильтра, кабеля питания системного блока или монитора, то как можно быстрее поменяйте их, чтобы избежать выхода из строя компьютера. Не затягивайте и не экономьте на этом, так как ремонт ПК или монитора обойдется значительно дороже.
Также плохой контакт часто является причиной сбоев в работе ПК, которые сопровождаются внезапным отключением или перезагрузкой с последующими сбоями на жестком диске и как следствие нарушением работы операционной системы.
Еще сбои могут происходить из-за просадок или пульсаций напряжения в сети 220 В, особенно в частном секторе и отдаленных районах города. В таком случае сбои могут проявляться даже когда компьютер простаивает. Попробуйте замерить напряжение в розетке сразу после самопроизвольного отключения или перезагрузки компьютера и понаблюдайте за показаниями какое-то время. Так можно выявить длительные просадки, спасет от которых линейно-интерактивный ИБП со стабилизатором.
7. Сборка и включение компьютера
После чистки и осмотра ПК аккуратно соберите его и внимательно проверьте, что подключили все что нужно. Если компьютер до чистки отказывался включатся или включался через раз, то желательно подключать комплектующие по очереди. Если таких проблем не было, то пропустите следующий раздел.
7.1. Поэтапная сборка ПК
Сперва к материнской плате с процессором подключите разъем питания материнской платы и питания процессора. Не вставляете оперативку, видеокарту и не подключайте диски.
Включите питание ПК и если с материнской платой все нормально, должен закрутиться вентилятор процессорного кулера. Также, если к материнке подключена пищалка, обычно звучит звуковой код, указывающий на отсутствие оперативной памяти.
Установка памяти
Выключите компьютер коротким или (если не получится) длинным нажатием кнопки включения на системном блоке и вставьте одну планку оперативной памяти в ближайший к процессору цветной слот. Если все слоты одного цвета, то просто в ближайший к процессору.
Следите, чтобы планка памяти вставлялась ровно, до упора и защелкивались фиксаторы, иначе она может повредиться при включении ПК.
Если с одной планкой памяти компьютер завелся и есть пищалка, то обычно звучит код, сигнализирующий о том, что отсутствует видеокарта (если нет интегрированной графики). Если звуковой код сигнализирует о проблемах с оперативкой, то попробуйте вставить другую планку на тоже место. Если проблема продолжается или другой планки нет, то переставьте планку в другой ближайший слот. Если никаких звуков нет, то возможно все нормально, продолжайте дальше.
Выключите компьютер и вставьте вторую планку памяти в слот того же цвета. Если на материнке 4 слота одного цвета, то руководствуйтесь инструкцией к материнской плате, так чтобы память стояла в рекомендуемых для двухканального режима слотах. После чего вновь включите и проверьте включается ли ПК и какие звуковые сигналы издает.
Если у вас 3 или 4 планки памяти, то просто вставляйте их по очереди, каждый раз выключая и включая ПК. Если с какой-то планкой компьютер не стартует или выдает звуковой код ошибки памяти, значит эта планка неисправна. Также можно проверить и слоты материнской платы, переставляя рабочую планку в разные слоты.
На некоторых материнках есть красный индикатор, который светится в случае неполадок с памятью, а иногда и сегментный индикатор с кодом ошибок, расшифровка которых есть в руководстве к материнской плате.
Если компьютер запускается, то дальнейшее тестирование памяти происходит уже на другом этапе.
Установка видеокарты
Пришло время проверить видеокарту, вставив ее в верхний слот PCI-E x16 (или AGP для старых ПК). Не забудьте подключить дополнительное питание к видеокарте с соответствующими разъемами.
С видеокартой компьютер должен нормально стартовать, без звуковых сигналов, либо с одиночным звуковым сигналом, свидетельствующим о нормальном прохождении самотестирования.
Если ПК не включается или издает звуковой код ошибки видеокарты, значит она с большой вероятностью неисправна. Но не спешите с выводами, иногда нужно просто подключить монитор и клавиатуру.
Подключение монитора
Выключите ПК и подключите монитор к видеокарте (или материнке если нет видеокарты). Убедитесь, что разъем к видеокарте и монитору подключен плотно, иногда тугие разъемы входят не до конца, что является причиной отсутствия изображения на экране.
Включите монитор и убедитесь, что на нем выбран правильный источник сигнала (разъем к которому подключен ПК, если их несколько).
Включите компьютер и на экране должна появится графическая заставка и текстовые сообщения материнской платы. Обычно это предложение зайти в BIOS по клавише F1, сообщение об отсутствии клавиатуры или загрузочных устройств, это нормально.
Если компьютер молча включается, но на экране ничего нет, скорее всего что-то не так с видеокартой или монитором. Видеокарту можно проверить только переставив на рабочий компьютер. Монитор можно подключить к другому рабочему ПК или устройству (ноутбуку, плееру, тюнеру и т.п.). Не забывайте выбирать нужный источник сигнала в настройках монитора.
Подключение клавиатуры и мыши
Если с видеокартой и монитором все нормально, то идем дальше. По очереди подключайте сначала клавиатуру, затем мышку, каждый раз выключая и включая ПК. Если компьютер зависает после подключения клавиатуры или мышки, значит они требуют замены – такое бывает!
Подключение дисков
Если с клавиатурой и мышкой компьютер стартует, то начинаем по очереди подключать жесткие диски. Сначала подключайте второй диск без операционной системы (если есть).
Не забывайте, что кроме подключения интерфейсным шлейфом к материнской плате, к диску также нужно подключить разъем от блока питания.
После чего включите компьютер и если дело доходит до сообщений BIOS, значит все нормально. Если ПК не включается, зависает или сам выключается, значит контроллер этого диска вышел из строя и его нужно менять или нести в ремонт для спасения данных.
Выключите компьютер и подключите DVD-привод (если есть) интерфейсным шлейфом и по питанию. Если после этого возникают проблемы, значит привод сбоит по питанию и его нужно менять, ремонтировать обычно не имеет смысла.
В конце подключаем основной системный диск и готовимся ко входу в BIOS для первоначальной настройки перед запуском операционной системы. Включаем компьютер и если все нормально, переходим к следующему этапу.
При первом включении компьютера зайдите в BIOS. Обычно для этого используется клавиша Delete, реже другие (F1, F2, F10 или Esc), что указывается в подсказках в начале загрузки.
На первой вкладке установите дату и время, а на вкладке «Boot» выберите первым загрузочным устройством ваш жесткий диск с операционной системой.
На старых материнках с классическим BIOS это может выглядеть так.
На более современных с графической оболочкой UEFI немного по-другому, но смысл такой же.
Для выхода из биоса с сохранением настроек нажмите F10. Не отвлекайтесь и проследите как произойдет полная загрузка операционной системы, чтобы заметить возможные проблемы.
По завершении загрузки ПК проверьте работают ли вентиляторы процессорного кулера, блока питания и видеокарты, иначе производить дальнейшее тестирование не имеет смысла.
Некоторые современные видеокарты могут не включать вентиляторы до достижения определенной температуры видеочипа.
Если не работает какой-либо из корпусных вентиляторов, то это не страшно, просто запланируйте его замену в ближайшем будущем, не отвлекайтесь на это сейчас.
8. Анализ ошибок
Здесь по сути начинается диагностика, а все выше описанное было лишь подготовкой, после которой многие проблемы могли уйти и без нее начинать тестирование не имело смысла.
8.1. Включение дампов памяти
Если в процессе работы компьютера появлялись синие экраны смерти (BSOD), то это может существенно облегчить выявление неисправности. Обязательным условием для этого является наличие дампов памяти (или хотя бы выписанных самостоятельно кодов ошибок).
Для проверки или включения функции записи дампов нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», введите в появившуюся строку «sysdm.cpl» и нажмите ОК или Enter.
В появившемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
В поле «Запись отладочной информации» должно стоять «Малый дамп памяти».
Если это так, то у вас уже должны быть дампы предыдущих ошибок в папке «C:\Windows\Minidump».
Если эта опция не была включена, то дампы не сохранялись, включите ее хотя бы сейчас для возможности анализа ошибок, если они будут повторяться.
Дампы памяти могут не успевать создаваться во время серьезных сбоев с перезагрузкой или выключением ПК. Также некоторые утилиты очистки системы и антивирусы могут их удалять, необходимо отключить функцию очистки системы на время диагностики.
Если дампы в указанной папке есть, то переходим к их анализу.
8.2. Анализ дампов памяти
Для анализа дампов памяти с целью выявления того что приводит к сбоям есть замечательная утилита «BlueScreenView», которую вы вместе с другими утилитами для диагностики можете скачать в разделе « ».
Данная утилита показывает файлы в которых произошел сбой. Эти файлы принадлежат операционной системе, драйверам устройств или какой-либо программе. Соответственно, по принадлежности файла можно определить какое устройство или ПО стало виной сбоя.
Если вы не можете загрузить компьютер в обычном режиме, то попробуйте загрузится в безопасном, зажав клавишу «F8» сразу после исчезновения графической заставки материнской платы или текстовых сообщений BIOS.
Пробегитесь по дампам и посмотрите какие файлы чаще всего фигурируют как виновники сбоя, они выделены красным фоном. Кликните правой кнопкой мыши на одном из таких файлов и просмотрите его свойства (Properties).
В нашем случае несложно определить, что файл относится к драйверу видеокарты «nVidia» и большая часть ошибок была вызвана им.
Кроме того, в некоторых дампах фигурировал файл «dxgkrnl.sys», даже из названия которого понятно, что он относится к DirectX, непосредственно связанного с 3D графикой. А значит, наиболее вероятно, что в сбое виновата видеокарта, которую стоит подвергнуть тщательному тестированию, что мы также рассмотрим.
Таким же образом можно определить, что виной сбоя является звуковая карта, сетевая карта, жесткий диск или какая-то программа глубоко залезающая в систему типа антивируса. Например, если сбоит диск, то будет крашится драйвер контроллера.
Если вы не можете определить к какому драйверу или программе относится тот или иной файл, то поищите эту информацию в интернете по названию файла.
Если сбои происходят в драйвере звуковой карты, то скорее всего она вышла из строя. Если она интегрированная, то можно отключить ее через BIOS и установить другую дискретную. Тоже самое можно сказать и о сетевой карте. Однако, сетевые сбои могут быть вызваны , что часто решает обновление драйвера сетевой карты и подключение к интернету через роутер.
В любом случае не делайте поспешных выводов до полного окончания диагностики, может у вас просто сбоит винда или залез вирус, что решается переустановкой системы.
Также в утилите «BlueScreenView» можно посмотреть коды ошибок и надписи, которые были на синем экране. Для этого зайдите в меню «Options» и выберите вид «Blue Screen in XP Style» или нажмите клавишу «F8».
После этого, переключаясь между ошибками, вы будете видеть как они выглядели на синем экране.
По коду ошибки также можно найти возможную причину проблемы в интернете, но по принадлежности файлов это сделать проще и надежнее. Для возврата в предыдущий вид можно использовать клавишу «F6».
Если в ошибках все время фигурируют разные файлы и различные коды ошибок, то это признак возможных проблем с оперативной памятью, в которой крашится все подряд. Ее мы и подвергнем диагностике в первую очередь.
9. Тестирование оперативной памяти
Даже если вы думаете, что проблема не в оперативке, все равно проверьте ее в первую очередь. Иногда место имеет несколько неполадок, а если оперативка сбоит, то диагностировать все остальное довольно сложно из-за частых сбоев ПК.
Проведение теста памяти с загрузочного диска является обязательным условием, так как получить точные результаты в операционной системе Windows на сбойном ПК сложно.
Кроме того, «Hiren’s BootCD» содержит несколько альтернативных тестов памяти, на случай если «Memtest 86+» не запустится и еще множество полезных утилит для теста жестких дисков, видеопамяти и др.
Скачать образ «Hiren’s BootCD» вы можете там же где и все остальное – в разделе « ». Если вы не знаете как правильно записать такой образ на CD или DVD диск, обратитесь к статье где мы рассматривали , тут все делается точно также.
Настройте BIOS на загрузку с DVD-привода или используйте «Boot Menu» как описано в , загрузитесь с диска «Hiren’s BootCD» и запустите «Memtest 86+».
Тестирование может длиться от 30 до 60 минут, в зависимости от скорости и объема оперативной памяти. Должен завершиться один полный проход и тест пойдет по второму кругу. Если с памятью все нормально, то после первого прохода (Pass 1) ошибок быть не должно (Errors 0).
После этого тестирование можно прервать с помощью клавиши «Esc» и компьютер перезагрузится.
Если были ошибки, то придется тестировать каждую планку по отдельности, вынимая все остальные, чтобы определить какая из них битая.
Если битая планка еще на гарантии, то сделайте фото с экрана с помощью фотоаппарата или смартфона и предъявите в гарантийный отдел магазина или сервисный центр (хотя в большинстве случаев это не обязательно).
В любом случае использовать ПК с битой памятью и проводить дальнейшую диагностику до ее замены не целесообразно, так как будут сыпаться различные непонятные ошибки.
10. Подготовка к тестам комплектующих
Все остальное, кроме оперативной памяти, тестируется из-под Windows. Поэтому, чтобы исключить влияние операционной системы на результаты тестов, желательно сделать , при необходимости , временно и самые .
Если для вас это сложно или нет времени, то можно попробовать провести тестирование на старой системе. Но, если сбои происходят из-за неполадок в операционной системе, какого-то драйвера, программы, вируса, антивируса (т.е. в программной части), то тестирование железа не поможет это определить и вы можете пойти по ложному пути. А на чистой системе у вас будет возможность увидеть как ведет себя компьютер и полностью исключить влияние программной составляющей.
Лично я всегда делаю все как положено от начала и до конца как описано в этой статье. Да, это занимает целый день, но пренебрегая моими советами вы можете биться неделями, так и не определив причину проблемы.
Быстрее и проще всего протестировать процессор, если конечно нет явных признаков, что проблема скажем в видеокарте, о чем мы поговорим ниже.
Если ваш компьютер через некоторое время после включения начинает тормозить, зависает при просмотре видео, в играх, внезапно перезагружается или выключается под нагрузкой, то есть вероятность перегрева процессора. На самом деле это одна из наиболее частых причин подобных проблем.
На этапе чистки и визуального осмотра вы должны были убедиться, что процессорный кулер не забит пылью, его вентилятор вращается, а радиатор надежно прижат к процессору. Также надеюсь, что вы не снимали его при чистке, так как это требует замены термопасты, о чем я еще скажу.
«CPU-Z» мы будем использовать для стресс-теста с прогревом процессора, а «HWiNFO» для мониторинга его температуры. Хотя, лучше для мониторинга температуры использовать фирменную утилиту материнской платы, она точнее. Например, у ASUS это «PC Probe».
Для начала неплохо было бы узнать максимально допустимый тепловой пакет вашего процессора (T CASE). Например, для моего Core i7-6700K это 64 °C.
Узнать это можно перейдя на сайт производителя из поиска в интернете. Это критическая температура в теплораспределителе (под крышкой процессора), максимально допустимая производителем. Не путайте ее с температурой ядер, которая обычно выше и также отображается в некоторых утилитах. Поэтому мы будем ориентироваться не на температуру ядер по датчикам процессора, а на общую температуру процессора по показаниям материнской платы.
На практике, для большинства более старых процессоров, критической температурой выше которой начинаются сбои, является 60 °C. Самые современные процессоры могут работать и при 70 °C, что для них уже тоже критично. Реальную стабильную температуру своего процессора можно узнать из тестов в интернете.
Итак, запускаем обе утилиты – «CPU-Z» и «HWiNFO», находим датчик температуры процессора (CPU) в показателях материнской платы, запускаем тест в «CPU-Z» кнопкой «Stress CPU» и наблюдаем за температурой.
Если через 10-15 минут теста температура на 2-3 градуса ниже критичной для вашего процессора, то волноваться не о чем. Но, если имели место сбои при высокой нагрузке, то лучше погонять этот тест 30-60 минут. Если в процессе тестирования произойдет зависание или перезагрузка ПК, то следует подумать об улучшении охлаждения.
Учтите, что многое зависит еще и от температуры в помещении, возможно что в более прохладных условиях проблема не проявится, а в более жарких сразу даст о себе знать. Так что всегда нужно охлаждение с запасом.
В случае перегрева процессора проверьте, соответствует ли ваш кулер . Если нет, то нужно его менять, никакие ухищрения тут не помогут. Если же кулер достаточно мощный, но немного не справляется, тогда следует поменять термопасту на более эффективную, заодно и сам кулер возможно установится более удачно.
Из недорогих, но очень хороших термопаст, могу порекомендовать Artic MX-4.
Наносить ее нужно тонким слоем, предварительно удалив старую пасту сухой и затем смоченной в спирте ватой.
Замена термопасты даст вам выигрыш в 3-5 °C, если этого окажется недостаточно, то просто доустановите корпусные вентиляторы, хотя бы самые недорогие.
14. Тестирование дисков
Это самый длительный этап после теста оперативки, поэтому я предпочитаю оставлять его напоследок. Для начала можно провести тест скорости всех дисков с помощью утилиты «HDTune», на которую я даю « ». Это иногда помогает выявить зависания при обращении к диску, что говорит о проблемах с ним.
Посмотрите параметры SMART, где отображается «здоровье диска», там не должно быть красных строк и общий статус диска должен быть «ОК».
Перечень основных параметров SMART и за что они отвечают вы можете скачать в разделе « ».
Полный тест поверхности можно произвести с помощью этих же утилит из-под Windows. Процесс может занять 2-4 часа в зависимости от объема и скорости диска (где-то 1 час на каждые 500 Мб). По завершении теста не должно быть ни одного битого блока, которые выделяются красным цветом.
Наличие такого блока является однозначным приговором для диска и 100% гарантийным случаем. Быстрее спасайте ваши данные и меняйте диск, только не говорите в сервисе, что вы уронили ноутбук
Проверять можно поверхность как обычных жестких дисков (HDD), так и твердотельных накопителей (SSD). У последних правда нет никакой поверхности, но если HDD или SSD диск будет каждый раз зависать во время проверки, значит скорее всего сбоит электроника – нужно менять или чинить (последнее маловероятно).
Если у вас не получается произвести диагностику диска из-под Windows, компьютер сбоит или зависает, то попробуйте сделать это с помощью утилиты «MHDD» с загрузочного диска «Hiren’s BootCD».
Проблемы с контроллером (электроникой) и поверхностью диска приводят к окошкам с ошибками в операционной системе, кратковременным и полным зависаниям компьютера. Обычно это сообщения о невозможности прочитать тот или иной файл и ошибки обращения к памяти.
Такие ошибки можно принять за проблемы с оперативкой, в то время как вполне может быть виноват диск. Прежде чем паниковать попробуйте обновить драйвер контроллера диска или наоборот вернуть родной драйвер Windows как описано в .
15. Тестирование оптического привода
Для проверки оптического привода обычно достаточно просто записать диск с верификацией. Например, с помощью программы «Astroburn», она есть в разделе « ».
После записи диска с сообщением об успешной верификации, попробуйте полностью скопировать его содержимое на другом компьютере. Если диск читается и привод читает другие диски (за исключением плохо читающихся), значит все нормально.
Из проблем с приводом, с которыми я сталкивался, это сбои электроники, которые полностью вешали или не давали включаться компьютеру, поломки выдвижного механизма, загрязнение линзы лазерной головки и поломка головки в результате неправильной чистки. В большинстве случаев все решается заменой привода, благо они недорогие и даже если несколько лет не использовались, умирают от пыли.
16. Проверка корпуса
Корпус тоже иногда ломается, то кнопка заедает, то проводок от передней панели отвалится, то в USB-разъеме замкнет. Это все может привести к непредсказуемому поведению ПК и решается тщательным осмотром, очисткой, тестером, паяльником и другими подручными средствами.
Главное чтобы ничего не коротило, о чем может свидетельствовать неработающая лампочка или разъем. Если сомневаетесь, отсоедините все провода от передней панели корпуса и попробуйте так какое-то время поработать за компьютером.
17. Проверка материнской платы
Зачастую проверка материнки сводится к проверке всех комплектующих. Если все комплектующие по отдельности работают нормально и проходят тесты, операционная система переустановлена, но компьютер все равно сбоит, возможно дело в материнке. И тут уж я вам не помогу, провести ее диагностику и выявить проблему с чипсетом или процессорным сокетом под силу только опытному электронщику.
Исключение составляет вылет звуковой или сетевой карты, что решается отключением их в биосе и установкой отдельных плат расширения. В материнке можно перепаять конденсаторы, но скажем замену северного моста, как правило производить не целесообразно, так как это дорого и нет никаких гарантий, лучше сразу купить новую материнку.
18. Если ничего не помогает
Конечно, всегда лучше самостоятельно обнаружить проблему и определить лучший способ решения, так как некоторые недобросовестные ремонтники норовят навешать вам лапши на уши и содрать три шкуры.
Но может быть так, что вы выполните все рекомендации, но не сможете определить проблему, у меня такое бывало. В таком случае дело чаще в материнской плате или в блоке питания, может там микротрещина в текстолите и она время от времени дает о себе знать.
В таком случае ничего не поделаешь, несите весь системный блок в более-менее хорошо себя зарекомендовавшую компьютерную фирму. Не нужно носить комплектующие по частям, если вы не уверены в чем дело, так вопрос никогда не решится. Пусть там разбираются, особенно если компьютер еще на гарантии.
Специалисты компьютерного магазина обычно не парятся, у них много разных комплектующих, они просто что-то меняют и смотрят ушла ли проблема, таким образом достаточно быстро и просто устранив неполадку. Также у них есть достаточно времени для проведения тестов.
19. Ссылки
Transcend JetFlash 790 8GB
Жесткий диск Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K
